即生隐私政策

更新日期： 2026 年 6 月 2 日

生效日期： 2026 年 6 月 2 日

杭州即生留痕科技有限公司（简称“我们”）作为即生平台（简称“本平台”）的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
本隐私政策详细描述了我们如何收集、使用和处理与您有关的个人信息。特别提示：希望您在使用即生平台及相关服务（简称“本服务”）前仔细阅读并理解本隐私政策，做出适当选择。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本平台官方指定联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解：我们如何收集和使用个人信息、如何使用 Cookie 和同类技术、如何存储个人信息、如何共享转让公开披露个人信息、如何保护个人信息安全，以及您如何管理个人信息。

目录：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们对 Cookie 和同类技术的使用
三、我们如何存储个人信息
四、数据使用过程中涉及的合作方以及共享、转让、公开披露
五、我们如何保护个人信息安全
六、管理您的个人信息
七、未成年人使用条款
八、隐私政策的修订和通知
九、联系我们

导言
1、杭州即生留痕科技有限公司深知个人信息对您的重要性。我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，并采取合理安全措施保护您的个人信息和隐私安全。
2、请您在使用本平台服务前仔细阅读并理解本隐私政策。您勾选确认并继续登录，即表示您已理解本隐私政策所述的信息处理规则。
3、本隐私政策将帮助您了解：我们如何收集和使用个人信息、如何使用 Cookie 和同类技术、如何存储信息、如何共享转让公开信息、如何保护信息安全、您如何管理个人信息、未成年人规则、政策修订和联系我们方式。

一、我们如何收集和使用个人信息
1、为完成账号登录、验证码校验、账户安全、协议签署、素材上传、AI 生成、任务管理、资源库展示、下载分发、合规审核、异常排查和投诉处理，我们可能收集您的账号信息、联系方式、登录时间、IP 地址、设备信息、User-Agent、浏览器标识、操作日志、勾选确认记录、素材哈希、授权文件、生成参数、任务状态、生成结果元数据及必要的业务记录。
2、当您主动上传图片、视频、音频、商品信息、品牌信息、提示词或参考素材时，我们会处理这些内容以完成生成、复刻、编辑、预览、下载、展示位分发和资产管理等功能。
3、当您上传人脸、真人照片、声音、身份证明、授权证明或其他可识别自然人身份的信息时，该等信息可能属于个人信息或敏感个人信息。请您仅在获得充分授权并确有必要时上传。
4、为保障服务安全和风控，我们可能记录登录失败、重复提交、异常调用、上传失败、生成失败、接口错误、下载行为、展示位变更、删除操作、投诉处理、反通知提交和平台处置等日志，用于安全审计、故障排查、纠纷处理、监管配合和司法举证。
5、在您使用人脸、声音、产品图片、参考视频等素材生成商业内容时，我们可能保存您对素材权属、肖像授权、声音授权、AI 生成内容责任、标识保留义务等事项的确认记录，以证明您已知悉并接受相应法律风险。

二、我们对 Cookie 和同类技术的使用
1、为保障登录状态、账号安全、页面偏好、基础统计和服务稳定性，我们可能使用 Cookie、本地存储、会话存储或同类技术记录必要信息。
2、您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。若您禁用必要 Cookie，可能导致登录、验证码、安全校验、任务刷新或部分功能无法正常使用。

三、我们如何存储个人信息
1、我们会在实现服务目的、满足法律法规、合规审计、纠纷处理和安全风控所需的期限内保存相关信息。超过必要期限后，我们会依法删除、匿名化处理或按照法律法规要求继续保存。
2、登录协议确认、素材上传、授权文件、生成任务、展示位变更、下载记录、API 调用记录、投诉处置、反通知、风控命中等记录可能作为合规证据保存。若法律法规、监管要求、争议处理或司法程序需要更长保存期限，我们将按要求执行。
3、除法律法规另有规定或获得您的授权外，我们原则上在中华人民共和国境内存储您的个人信息。

四、数据使用过程中涉及的合作方以及共享、转让、公开披露
1、为完成 AI 视频生成、参考视频复刻、图片生成、存储、内容审核、短信或邮件验证、日志分析和安全风控，我们可能在必要范围内向火山引擎 Seedance 2.0、云存储服务商、短信或邮件服务商、内容安全服务商等合作方提供完成服务所必需的信息。
2、当技术服务提供方要求提交权属声明、授权确认或合规信息时，我们可能在必要范围内提交您的素材权属声明、授权确认、任务参数、素材哈希、生成任务信息或其他必要材料，用于完成服务调用、内容安全审核和合规留痕。
3、我们会要求合作方按照约定目的、处理方式和安全要求处理相关信息，不得将信息用于与本服务无关的用途。
4、除法律法规要求、司法或行政机关依法调取、保护用户或公众重大利益、处理侵权投诉、行政监管、公司合并分立或获得您的明确授权外，我们不会公开披露您的个人信息。
5、若发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易，您的个人信息可能随业务转移。我们会要求继受方继续受本隐私政策约束；如处理目的或方式发生实质变化，将依法重新取得授权。

五、我们如何保护个人信息安全
1、我们会采取访问控制、权限隔离、日志审计、传输加密、数据脱敏、备份恢复、异常监控等合理措施，降低个人信息被未经授权访问、使用、披露、修改、损坏或丢失的风险。
2、请您妥善保管账号、密码、验证码、登录态、API Key 和设备访问权限，不要将上述信息转让、出租、出借或分享给第三方。
3、尽管我们会采取合理措施保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全。发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规要求及时告知事件情况、可能影响、已采取或将采取的处置措施和您的风险防范建议。

六、管理您的个人信息
1、在符合法律法规和平台规则的前提下，您可以申请查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，或申请注销账户。
2、您可以撤回对非必要信息处理的授权。撤回授权后，我们将停止基于该授权处理相应信息，但不会影响撤回前已经基于授权开展的信息处理。
3、为保障账号和信息安全，在响应您的个人信息权利请求前，我们可能要求您完成身份验证。对于无端重复、超出合理技术能力、损害他人合法权益或法律法规另有规定的请求，我们可能依法拒绝。

七、未成年人使用条款
1、本平台主要面向具备完全民事行为能力的成年人及合法经营主体代表。未经监护人同意，未成年人不应注册或使用本平台。
2、如您上传涉及未成年人的肖像、声音或其他个人信息，您应确保已取得其法定监护人的明确授权，并确保使用方式符合法律法规和未成年人保护要求。

八、隐私政策的修订和通知
1、为适应业务功能、技术能力、法律法规和监管要求变化，我们可能适时修订本隐私政策。修订内容构成本隐私政策的一部分。
2、本隐私政策发生重大变更时，我们会通过页面提示、站内公告或其他合理方式提醒您。若您不同意修订后的内容，请停止使用相关服务。

九、联系我们
1、如您对个人信息保护、隐私政策内容或本平台信息处理规则有疑问、意见或投诉，可通过平台公示的客服入口或运营联系方式与我们联系。
2、我们将在核验您的身份和问题内容后，按照法律法规要求及时处理并反馈。