电商 AI 视频生成平台用户服务协议（登录前强制签署版）
更新日期： 2026 年 6 月 2 日
生效日期： 2026 年 6 月 2 日
欢迎您使用“即生”产品及相关服务（简称“本服务”）！
即生平台（简称“即生”），由杭州即生留痕科技有限公司运营，为您提供 AI 电商视频生成、爆款视频复刻、素材上传、资源库管理、展示位分发及相关服务。
为了更好地为您提供服务，请您在使用本服务前，认真阅读并确保充分理解及同意《即生平台服务协议》（简称“本协议”）条款的全部规定及不时之修改，特别是涉及素材权属、服务使用规范、免责声明、法律适用和争议解决等重要条款。
如您自主选择同意或使用本平台及相关服务，则视为您已详细阅读并充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与本服务相关的协议、规则、声明及提示等内容的约束。
约定平台服务范围、用户素材权属、人脸和声音授权、AI 生成内容责任划分、违规处置、投诉处理与争议解决规则。
第一条 导言
1、请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款内容，特别是免除或限制平台责任、用户权利限制、侵权责任划分、平台追偿、争议解决等关键条款。若您对本协议有任何疑问，请勿登录或使用本服务。
2、您通过点击“我已阅读并同意”、勾选确认框或以其他方式接受本协议，或实际注册、登录、上传素材、生成视频、下载或分发内容的行为，均视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。
3、本协议不能免除平台依法应承担的责任，但会明确用户上传素材、生成内容、商业使用、侵权投诉、证据留存和平台追偿的责任边界。若您不同意任一条款，请停止使用本平台服务。
第二条 定义
1、“本平台”指由杭州即生留痕科技有限公司运营的电商 AI 视频生成平台，包括但不限于 PC 端网站、管理后台、素材库、复刻视频、AI 图片、AI 视频、灵感广场、展示位分发及相关 API 接口。
2、“本服务”指本平台基于 火山引擎 Seedance 2.0 等技术能力提供的 AI 视频生成、视频复刻、模特换装、图片生成、素材上传、编辑、下载、展示分发及相关配套服务。
3、“用户”指注册、登录、上传素材、生成内容、下载内容或以其他方式使用本服务的自然人、法人、商家、服务商或其他组织。
4、“素材”指用户上传、粘贴、选择或提交至本平台的所有内容，包括但不限于人脸照片、真人形象、声音、产品图片、商品包装、音频、视频、文字脚本、商标、字体、音乐、品牌视觉元素、参考图、参考视频和提示词。
5、“生成内容”指用户通过本平台 AI 技术生成、编辑、复刻或处理形成的视频、图片、音频、文案、脚本、标签、分析结果和其他内容。
第三条 用户注册与账户安全
1、您应当提供真实、准确、完整的注册或登录信息，并在信息变化时及时更新。如因信息不真实、不准确、不完整导致任何法律责任、服务异常或损失，由您自行承担。
2、您应妥善保管账户、密码、验证码、登录态、API Key、团队权限及其他身份凭证，并对账户下发生的素材上传、视频生成、内容下载、展示分发、删除、授权和商业投放等全部行为承担责任。
3、如您代表企业、品牌方、商家、服务商或客户使用本平台，应确保您已获得相应主体的合法授权，并有权代表该主体提交素材、创建任务、使用生成内容和接受本协议。
4、平台有权根据法律法规、风控策略或服务需要，对您的账户进行实名认证、主体认证、权限核验或授权证明核验。
第四条 产品及服务说明与技术衔接
1、本平台基于 火山引擎 Seedance 2.0 等模型和服务能力，向用户提供电商视频生成、爆款视频复刻、模特换装、AI 图片生成、素材上传、资源库管理、展示位分发及相关能力。具体功能以本平台实际展示为准。
2、本平台仅作为 AI 内容生成和素材处理工具提供技术服务，不代表平台对您上传素材的权属、生成内容的合法性、投放效果、商业收益或第三方平台审核结果作出保证。
3、您理解并同意，为实现 AI 视频生成、参考视频复刻、图片生成、内容审核、存储和下载等功能，平台可能将您上传的必要素材、提示词、生成参数、任务信息和权属声明提交给 火山引擎 Seedance 2.0、云存储、内容安全或其他必要技术服务提供方处理。
4、您应同时遵守相关第三方技术服务提供方公开的服务条款、模型使用规则和内容安全规则。因您上传素材、输入指令、生成内容或商业使用行为违反前述规则产生的责任，由您自行承担。
第五条 素材权属与授权保证
1、您郑重承诺并保证：您上传至本平台的所有素材均拥有合法、完整、有效的权利，或已获得权利人的明确书面授权，有权在本平台使用并用于 AI 视频生成、复刻、编辑、下载、展示、商业推广、电商发布、直播间使用和广告投放等场景。
2、未经权利人同意，您不得上传、生成、使用或发布可能侵犯他人肖像权、声音权益、著作权、商标权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益的内容。
3、口头授权、聊天记录、转发素材、网络下载素材、来源不明素材或无法证明授权链路的素材，在发生纠纷时可能无法证明合法授权。平台有权要求您提供书面授权书、合同、购买凭证、主体授权、商标授权、肖像授权或其他证明文件。
4、若您违反本条承诺，导致任何第三方主张权利、投诉、索赔、举报、行政调查或诉讼，您将承担全部法律责任，并赔偿平台因此遭受的一切损失，包括但不限于赔偿金、和解金、罚款、律师费、诉讼费、公证费、调查费、商誉损失及平台处理该纠纷产生的其他合理费用。
第六条 人脸、声音与未成年人素材特别规则
1、当您上传人脸、真人照片、数字人形象、声音或其他可识别自然人身份的素材时，您确认该素材为您本人，或您已取得相关自然人单独、明确、可证明的授权，授权范围至少覆盖 AI 生成或合成、视频制作、商业推广、电商发布、平台传播、二次剪辑、投放使用及必要的技术处理。
2、未经肖像权人同意，使用其人脸制作、生成、发布带货视频或广告内容，尤其用于商业推广、产生 GMV 收入或形成商业收益的，属于高风险侵权行为。该行为可能涉及肖像权、声音权益、名誉权、个人信息权益、广告合规等多重法律风险，直接发起、上传、使用并获益的用户为直接责任主体。
3、如素材涉及未成年人，您确认已取得其法定监护人的书面授权，并确保使用方式不会损害未成年人身心健康或合法权益。
4、您不得使用公众人物、达人、主播、员工、消费者或其他第三方的人脸、声音、形象生成带货、广告、背书、测评、推荐或易被误认为本人表达的内容，除非您能够提供覆盖该用途的合法授权。
5、平台可对公众人物、知名人士、高风险人脸、投诉命中人脸或异常生成行为进行重点审核、限制、拦截或要求补充授权证明，但平台的审核措施不代表对素材权属或生成内容合法性作出保证。
第七条 AI 生成内容责任划分
1、平台仅提供 AI 视频生成和素材处理技术服务。生成内容的选题、素材来源、提示词、商品信息、品牌信息、发布渠道、投放用途和商业使用行为由您自行决定，您应对生成内容及其使用后果承担责任。
2、您应自行审核生成内容是否符合商品事实、广告法、消费者权益保护、平台投放规则、知识产权、肖像权、隐私权、个人信息保护、数据合规、公序良俗和其他适用要求。
3、您不得将生成内容用于侵犯他人肖像权、声音权益、著作权、商标权、名誉权、隐私权、个人信息权益，或用于虚假宣传、虚假广告、欺诈、冒充他人身份、虚构专家或达人背书、误导消费者等违法违规用途。
4、因您使用、下载、发布、传播、分发、投放或二次编辑生成内容产生的任何纠纷、索赔、投诉、处罚或商业损失，由您自行解决并承担责任；平台依法应承担责任的除外。
第八条 AI 生成内容标识义务
1、平台将根据《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规及技术实现情况，对生成内容添加显式标识、隐式标识、水印、元数据、任务留痕或其他可溯源标记，具体标识方式以平台实际功能和生成结果为准。
2、您不得删除、篡改、伪造、遮挡、隐匿或规避平台依法添加的 AI 生成标识、任务留痕、来源标识、水印、元数据或其他可溯源信息。
3、您在发布、传播、分发或投放生成内容时，应依法保留必要的 AI 生成标识，并根据发布渠道、广告投放平台和监管要求主动向受众说明内容为 AI 生成或 AI 辅助生成。
4、若您违反本条规定导致行政处罚、第三方索赔、平台处罚、内容下架或其他法律后果，由您自行承担，并赔偿平台因此遭受的损失。
第九条 服务使用规范
1、您不得利用本平台制作、传播虚假广告、虚假测评、虚构达人背书、冒充他人身份、误导消费者、侵犯他人合法权益或违反法律法规、公序良俗的内容。
2、您不得以爬虫、批量注册、接口滥用、绕过风控、篡改生成标识、攻击系统、上传恶意代码等方式干扰平台正常运行，或以不正当方式获取、复制、传播平台数据和素材。
3、生成内容用于电商发布、直播间素材、信息流投放、商业宣传或其他营利性场景前，您应自行完成商品信息、广告用语、授权证明、平台规则和消费者权益保护方面的审核。
第十条 知识产权及相关权益
1、本平台向您提供的软件、页面、模型接入方案、技术文档、组件、素材库结构、数据分析逻辑、视觉设计及相关内容的知识产权，归平台或相应权利人所有。
2、在适用法律允许的范围内，您对合法输入内容及基于合法输入内容生成的输出内容享有相应权利。但因 AI 技术特性，不同用户可能获得相同或相似的输出内容，您不得仅因使用本平台而主张对相似输出内容的排他权。
3、为向您提供服务、排查异常、完成合规审核、处理投诉和保障服务安全，您授权平台在必要范围内存储、处理、展示和使用您的输入内容、输出内容及相关元数据。
第十一条 平台审核、处置与合理注意义务
1、平台有权基于法律法规、平台规则、风控策略或权利人投诉，对用户上传素材和输出内容进行审核、拦截、删除、下架、限制下载、暂停生成、冻结任务、封禁账户或保存证据。
2、平台的审核或风控措施不代表平台对相关素材和输出内容作出合法性背书，也不免除您对账户下使用行为应承担的责任。
3、如平台明知或应知相关内容涉嫌侵权、违法或违反平台规则，平台有权立即采取删除、屏蔽、断开链接、暂停任务、限制下载、冻结展示位、暂停账号、封禁账号、向监管部门报告等必要措施，以减少损害扩大。
4、平台会通过协议确认、上传提示、生成前确认、风险提示、日志留存、投诉处理等方式履行合理注意义务，但平台不能保证发现所有侵权或违法内容。
第十二条 侵权投诉处理机制
1、平台设立侵权投诉处理机制，权利人可通过平台公示的客服入口、投诉入口或运营联系方式提交投诉。有效投诉应包括权利人身份证明、权属证明、涉嫌侵权内容链接或截图、联系方式、初步侵权说明及其他必要材料。
2、平台收到有效投诉后，将在合理期限内进行审核，并根据审核结果采取删除、下架、限制展示、暂停下载、通知用户、保存证据等必要措施。对于明显高风险或紧急投诉，平台可先行采取临时处置措施。
3、用户对投诉有异议的，可以向平台提交反通知及相关证据。平台将根据双方提交的材料、法律法规、平台规则和风险程度进行处理。
4、平台有权保留投诉材料、反通知材料、处置记录、任务记录和相关日志，用于纠纷处理、监管配合、合规审计和司法举证。
第十三条 证据留存、授权声明与追偿
1、为证明用户已知悉风险、确认授权并便于纠纷处理，平台可能保存协议签署记录、勾选记录、确认弹窗点击记录、登录时间、IP 地址、设备信息、User-Agent、浏览器标识、上传素材哈希、授权文件、生成参数、任务记录、下载记录、展示位配置记录、API 调用日志、投诉处理记录和生成内容元数据。
2、前述记录将用于服务提供、合规审计、安全风控、侵权投诉处理、监管配合、司法举证和平台维权。保存期限以实现处理目的、满足法律法规、监管要求和纠纷处理所需期限为准。
3、在调用 火山引擎 Seedance 2.0 等技术服务前，平台可能根据服务提供方要求提交您的素材权属声明、授权确认、任务参数或必要的合规信息。您确认前述声明真实、准确、完整，并授权平台代为提交。
4、如平台因您的行为遭受任何损失、被第三方追责或被监管要求处理，平台有权向您全额追偿，包括但不限于向第三方支付的赔偿金、和解金、行政处罚罚款、律师费、公证费、调查费、技术处理费、商誉损失及其他合理费用。
第十四条 功能局限及免责范围
1、您理解并确认，AI 生成结果可能存在事实错误、画面瑕疵、文字错误、相似输出、不可控变形、审核不通过或不符合特定商业用途的情况。平台不对输出内容的准确性、完整性、可用性、适销性或特定用途适配性作出保证。
2、平台对因您提供的素材侵权、违法、不实或授权不足导致的任何索赔、处罚或损失不承担责任；平台依法应承担责任的除外。
3、因 火山引擎 Seedance 2.0、云存储、网络服务、内容安全服务等第三方技术服务中断、故障、变更、限制或不可用导致的任务失败、服务中断、数据延迟或生成结果不可用，平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定或平台过错范围的责任。
4、因不可抗力、系统维护、网络中断、黑客攻击、恶意程序、政策调整、监管要求、平台规则变化等不可归责于平台的原因导致的服务中断、数据丢失、生成失败或内容下架，平台不承担超出法律规定的责任。
5、任何情况下，除法律另有强制规定外，平台不对因使用本服务产生的间接损失、预期收益损失、利润损失、商誉损失、数据损失或第三方追责承担责任。
第十五条 协议修改、终止与争议解决
1、平台可通过站内提示、页面公告、短信、邮件或您预留的其他联系方式向您发送服务通知、协议更新、风险提醒和投诉处理结果。您应保持联系方式真实、有效并及时查阅。
2、平台有权根据法律法规变化、监管要求、技术能力、服务调整或风险控制需要修订本协议。修订后的协议将在平台显著位置展示或以其他合理方式通知您；如协议涉及重大变更，平台可要求您重新勾选确认后继续使用服务。
3、您可以根据平台规则申请注销账户或停止使用服务。账户注销或服务终止后，您仍应对注销或终止前的上传、生成、下载、发布、分发、投放等行为承担责任。
4、本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生争议的，双方应友好协商；协商不成的，提交平台所在地有管辖权的人民法院处理。